Обмін та повернення
Ми прагнемо, щоб співпраця з нами була максимально зручною, тому розробили просту балансову систему для роботи з поверненнями.
Як працює балансова система?
Ми не здійснюємо повернення коштів у грошовому еквіваленті на банківські картки чи рахунки. Натомість ми використовуємо систему товарного балансу:
1. Відправка товару: Ви надсилаєте товар, який бажаєте повернути, на наше відділення (дані для відправки уточнюйте у менеджера).
2. Оплата доставки: Витрати на транспортування повернення сплачує відправник.
3. Перевірка: Після отримання ми перевіряємо стан товару. Якщо він зберіг товарний вигляд і може бути використаний повторно, ми зараховуємо його на ваш «віртуальний склад».
4. Перезалік: Ця одиниця товару буде автоматично використана для відправки за вашим наступним замовленням.
Умови прийняття повернення
Щоб ми могли прийняти товар назад у балансову систему, він має відповідати наступним критеріям:
1. Відсутність слідів експлуатації або пошкоджень.
2. Збереження цілісності оригінальної упаковки (якщо вона є).
3. Повний комплект постачання.
Важливо: Якщо під час огляду буде виявлено, що товар пошкоджений або втратив товарний вигляд, він не зможе бути зарахований у систему повернень.
Така система дозволяє вам не втрачати кошти на різниці курсів чи комісіях банків. Ви просто маєте оплачений товар у нашому резерві, який поїде до вашого клієнта або до вас з наступним замовленням.
Виникли питання? Зв’яжіться з нашим менеджером, і ми допоможемо розібратися в деталях!